Recentemente mi era arrivata una newsletter di ideal-case, negozio online americano che vende accessori per iPhone e parenti. Un sito super pubblicizzato nei blog e siti di settore con banner e offerte e ho ceduto.
I signori di ideal-case mi hanno però, come si dice.. sòlato.
Preparo l’ordine, pago e.. due mesi dopo ancora niente. Gli ho scritto la bellezza di 8 volte: nessuna risposta. L’ordine è stato fatto a fine giugno, inviato a inizio luglio. Dopo due mesi solo silenzio. Che pacco!
Morale non comprerò mai più da loro, mi hanno fregato 20 euro e oltre alla maleducazione di non rispondere non ho neanche ricevuto la mia custodia :(
Ciao Al3x…purtroppo è successo anche a me.
Sono proprio dei ladri!
Ho ordinato una cover per un Iphone, tutto pagato.
Il giorno dopo mi inviano una mail dicendo che quel modello non esisteva più.
Io mi sono arrabbiata e gli ho subito chiesto il rimborso.
Non puoi lasciare in catalogo un oggetto che non hai.
Comunque alla fine non mi hanno più risposto.
Ho inviato tantissime mail. Nessuna risposta!
Quelli di Ideal Case sono dei grandi Truffatori!
Almeno non sono l’unico. È grottesco, poi non era una spesa folle, tipo 20 euro, però rosico. Il bello è che avevo usato un loro coupon mandato in una newsletter dello stesso giorno!
Sono dei veri ladri. E maleducati perchè quando un cliente scrive 8 volte, il minimo che puoi fare è rispondere.
Vabbè.. Marina la prossima volta si va in un negozio a comprare la roba!
Ma secondo te si può fare qualcosa a livello “legale” oppure è tutto tempo perso? Giusto per una questione di principio..
Scusa per il ritardo di questa risposta.
Pensa che successivamente, dopo mille e-mail di reclami che ho inviato con varie mail mi hanno risposto. Mi hanno illusa dicendo che ne avrebbero inviata un’altra. Addirittura per il mio nuovo Galaxy SII. E invece figuriamoci! Sono passati 4 mesi e ancora nulla. Gli ho appena inviato un’altra mail.
Comunque secondo me costa di più cercare di andare per via legale. Bisognerebbe vedere se esistono ancora e se c’è tanta gente che ha perso soldi come noi.
Bisognerebbe creare un gruppetto e contattare la polizia postale, credo…
È pazzesco.. hanno risposto anche a me.. quasi 8 mesi dopo. Stessa storia, si scusano, gli si sono rotti i server e bla bla.. rispediranno la merce. Stiamo a vedere. Per fortuna non era un regalo di Natale. Più che polizia postale ci vorrebbe VALERIO STAFFELLI :)